سياسة الخصوصية
تحترم مرهم هربل لتجارة المكملات الغذائية ذ.م.م، والشركات التابعة لها، مخاوفك بشأن الخصوصية. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن الأفراد من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") ، وكيف يمكننا استخدام المعلومات ، ومع من قد نشاركها ، والخيارات المتاحة فيما يتعلق باستخدامنا للمعلومات. تصف سياسة الخصوصية أيضا التدابير التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية ، ومدة احتفاظنا بها وكيف يمكن للأفراد الاتصال بنا بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا وممارسة حقوقهم.
انقر فوق أحد الروابط أدناه للانتقال إلى القسم المدرج:
فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، يمكنك تقديم معلومات شخصية إلينا بطرق مختلفة. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها ما يلي:
- معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الشحن والتعليمات والرمز البريدي ورقم الهاتف والهوية الشخصية).
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول لإنشاء حساب على الخدمات (مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
- المعلومات الواردة في ملفك الشخصي العام على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى الحد الذي تقرر فيه إنشاء حساب على الخدمات باستخدام حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.
- المعلومات التي تختار إرسالها على ملفك الشخصي العام "صفحتي" ، بما في ذلك اسم عنوان الويب واسم المستخدم والصورة والروابط إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وأي معلومات أخرى تختار إرسالها في قسم "وصف الصفحة" في "صفحتي".
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم والمتعلق بمراجعات المنتج والتعليقات والأسئلة والأجوبة.
- معلومات الدفع ، مثل الاسم وعنوان إرسال الفواتير ورقم الحساب وتفاصيل بطاقة الدفع (بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان) للمدفوعات التي نعالجها. إلى الحد الذي تتم فيه معالجة أي مدفوعات من قبل أي أطراف ثالثة أخرى مثل PayPal أو Apple Pay ، فإن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف تحكم هذه المعلومات.
- الحساب المصرفي والمعلومات الضريبية المتعلقة بأي برامج شركة قد تقدم مدفوعات للعملاء (مثل برنامج المكافآت).
- سجل الطلبات ، بما في ذلك معلومات حول المنتجات المشتراة أو المعروضة على الخدمات.
- التفاصيل التي تقدمها من خلال المسابقات واليانصيب والاستطلاعات.
- معلومات وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل مقابض الوسائط الاجتماعية والمحتوى والبيانات الأخرى التي تتم مشاركتها معنا من خلال ميزات الجهات الخارجية التي تستخدمها في خدماتنا (مثل التطبيقات والأدوات وخدمات الدفع والأدوات والمكونات الإضافية التي تقدمها خدمات الوسائط الاجتماعية مثل الفيس بوك و جوجل و الانستجرام و لينكدإن و بيتريست و تويتر و يوتيوب) أو المنشورة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو الصفحات الأخرى التي يمكن الوصول إليها لدينا)
- المعلومات الشخصية الأخرى الواردة في المحتوى الذي ترسله على الخدمات ، مثل من خلال ميزة "اتصل بنا" أو أدوات دعم العملاء الأخرى ؛ و
- البلد/المنطقة وتفضيلات اللغة بناء على إعدادات الجهاز المحمول و/أو عنوان IP.
- عنوان IP والجهاز ونظام التشغيل ومعلومات المتصفح التي نكتشفها.
لست مطالباً بتقديم هذه المعلومات ، ولكن إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات معينة وميزات ذات صلة لك.
سنستخدم المعلومات التي نحصل عليها من خلال الخدمات حسب الحاجة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية لتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها وتوصيل المنتجات المطلوبة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النقل والتخليص الجمركي من خلال مقدمي خدمات الأطراف الثالثة ذات الصلة).
كما سنستخدم المعلومات التي نحصل عليها من خلال الخدمات إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك ، بما في ذلك دعم الوظائف والأنشطة التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك.
- التواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك وإرسال معلومات إليك حول الميزات والتحسينات.
- معالجة المطالبات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا ، وإبقائك على اطلاع بحالة طلبك.
- إدارة برامج المكافآت والولاء الخاصة بنا.
- نشر مراجعات المنتج الخاص بك وإدارة برنامج المراجعات الخاص بنا.
- تحسين تجربتك مع الخدمات وتخصيصها، بما في ذلك تقديم توصيات بناء على تفضيلاتك.
- تحديد هويتك ومصادقتك حتى تتمكن من استخدام الخدمات.
- تسويق منتجاتنا لك وتزويدك بالعروض الترويجية ، بما في ذلك الصفقات الخاصة والقسائم والخصومات وفرص الفوز بالمسابقات.
- التواصل معك حول وإدارة مشاركتك في المسابقات أو اليانصيب أو الاستطلاعات.
- الرد على طلباتك واستفساراتك وتقديم دعم العملاء ، على سبيل المثال من خلال روبوت الدردشة أو أدوات دعم العملاء الأخرى.
- تشغيل أعمالنا وتقييمها وتحسينها (بما في ذلك تطوير خدمات جديدة ؛ تعزيز خدماتنا وتحسينها ؛ إدارة اتصالاتنا ؛ تحليل قاعدة مستخدمينا وخدماتنا ؛ إجراء تحليلات البيانات وأبحاث السوق ؛ وأداء المحاسبة والتدقيق والوظائف الداخلية الأخرى).
- الحماية من الاحتيال وغيره من الأنشطة الإجرامية والمطالبات والالتزامات الأخرى وتحديدها ومنعها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها ومعايير الصناعة ذات الصلة وسياساتنا وإنفاذها ، بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام مرهم هربل لتجارة المكملات الغذائية ذ.م.م، Terms and Conditions, and
- والتواصل معك بشأن التغييرات التي تطرأ على سياساتنا.
بالإضافة إلى ذلك ، سنستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال النشرات الإخبارية الصحية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والإشعارات الفورية والإشعارات داخل التطبيق حول منتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الخاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تقم بإلغاء الاشتراك. قد نستخدم أيضا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض إعلانات لمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الخاصة من خلال مواقع أو شبكات الفيس بوك و جوجل. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم فيسبوك، فقد تشاهد إعلاناتنا على منصة التواصل الاجتماعي، أو إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك، فقد تشاهد إعلاناتنا أثناء استخدامك لمحرك بحث جوجل إنستجرام وشبكات التواصل من فيس بوك ويوتيوب والجي ميل وشبكة جوجل الإعلانية لأن هذه الجهات الخارجية ستطابق عنوان بريدك الإلكتروني معك. إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به، يمكنك الاعتراض في أي وقت على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض الدعاية كما هو محدد في قسم الحقوق والخيارات أدناه. Rights and Choices section below.
قد ندمج المعلومات التي نحصل عليها عنك من خلال مواقعنا الإلكترونية مع المعلومات التي نحصل عليها من خلال تطبيقاتنا للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نحصل عليها بطرق أخرى والتي نقدم لك إشعارًا خاصًا بها في وقت الجمع أو بغير ذلك بموافقتك.
عند استخدام خدماتنا أو فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، قد نحصل على معلومات معينة بوسائل آلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح وملفات تعريف ارتباط الفلاش والتخزين المحلي وإشارات الويب والبكسل وجافا سكريبت ومعرفات الجهاز وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى. قد تتضمن المعلومات التي نحصل عليها بهذه الطريقة عنوان IP الخاص بجهازك ، واسم المجال ، والمعرفات المرتبطة بأجهزتك ، ونوع الجهاز ونظام التشغيل وخصائصه ، وخصائص متصفح الويب ، وتفضيلات اللغة ، وبيانات النقر ، وتفاعلاتك مع خدماتنا (مثل صفحات الويب التي تزورها ، والروابط التي تنقر عليها والميزات التي تستخدمها) ، والصفحات التي قادتك أو أحالتك إلى خدماتنا ، تواريخ وأوقات الوصول إلى خدماتنا ، ومعلومات أخرى حول استخدامك لخدماتنا. قد نتلقى أيضا الموقع الجغرافي لجهازك والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقعك من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبلوتوث وإشارات Wi-Fi والتقنيات الأخرى لأغراض معينة مذكورة أعلاه ، مثل تزويدك بخدماتنا. قد يزودك جهازك بإشعار عندما تحاول الخدمات جمع موقعك الجغرافي الدقيق.
"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي ترسله مواقع الويب إلى كمبيوتر الزائر أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت لتحديد متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح. قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط إما مباشرة بواسطة موقع الويب الذي يزوره المستخدم ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول") ، أو بواسطة مجال آخر غير موقع الويب الذي يزوره المستخدم ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث"). يعمل "ملف تعريف ارتباط الفلاش" ، المعروف أيضا باسم كائن مشترك محلي ، مثل ملف تعريف ارتباط الويب لتخصيص تجربة المستخدم على المواقع التي تستخدم Adobe Flash Player. تربط "إشارة الويب" ، والمعروفة أيضا باسم علامة الإنترنت أو علامة البكسل أو صورة GIF الواضحة ، صفحات الويب بخوادم الويب وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ويمكن استخدامها لنقل المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط إلى خادم الويب. قد نستخدم نحن ومقدمو الخدمات الخارجيون إشارات في رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتنا في تتبع معدلات الاستجابة ، وتحديد وقت الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إعادة توجيهها ، ولأغراض أخرى مذكورة أعلاه.
يتم استخدام الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على الخدمات:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للمساعدة في تمكين الخدمات من العمل ، بما في ذلك (1) التعرف عليك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، (2) تتبع التفضيلات التي تحددها أثناء استخدامك للخدمات ، و (3) إدارة أمان الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تستخدم خدماتنا أيضاً ملفات تعريف الارتباط لتخصيص محتوى الخدمات بناء على استخدامك للخدمات ، ودعم بعض خدمات الجهات الخارجية لتوفير وظائف محسنة ، مثل تمكين مقاطع الفيديو المنشورة على الخدمات من يوتيوب. تستخدم هذه الميزات ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (على سبيل المثال ، ملفات تعريف ارتباط يوتيوب) التي يتم وضعها مباشرة على جهازك بواسطة خدمات الجهات الخارجية. تخضع ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة ، بما في ذلك تفاصيل المعلومات التي قد يجمعونها عنك ، لإشعارات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف ، والتي نقترح بشدة أن تقوم بمراجعتها.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
من خلال خدماتنا ، قد نحصل على معلومات شخصية حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر تطبيقات ومواقع الويب والأجهزة والخدمات الأخرى عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية. في خدماتنا ، نستخدم خدمات التحليلات عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية ، مثل خدمات تحليلات جوجل. يستخدم مقدمو الخدمات الذين يديرون خدمات التحليلات هذه تقنيات آلية لجمع البيانات (مثل عنوان البريد الإلكتروني وعناوين IP وملفات تعريف الارتباط ومعرفات الأجهزة الأخرى) لتقييم ، على سبيل المثال ، استخدام خدماتنا وتشخيص المشكلات الفنية. لمعرفة المزيد حول تحليلات جوجل ، يرجى زيارة http://www.google.com/analytics/learn/privacy ، ولإلغاء الاشتراك في تتبعك بواسطة Google Analytics عبر جميع مواقع الويب ، يرجى زيارة: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة ب FullStory والتقنيات المماثلة (التخزين المحلي) لجمع المعلومات الفنية من جهازك (مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي بناء على عنوان IP الخاص بجهازك)، بالإضافة إلى معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا (مثل تدفق النقر والتصفح وبيانات ضغط المفاتيح، وعنوان URL المرجعي ومدة الجلسة). تسمح لنا هذه المعلومات بإعادة إنشاء جلساتك حتى نتمكن من الحصول على فهم أفضل لكيفية استخدامك لخدماتنا ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، وإدارة خدماتنا وتحسينها.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية المخصصة
من خلال خدماتنا ، قد نقوم نحن وأطراف ثالثة معينة بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت لتزويدك بإعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصا لاهتماماتك الفردية. قد ترى إعلاناتنا على مواقع الويب أو تطبيقات الجوال الأخرى لأننا نشارك في شبكات الإعلانات. تسمح لنا شبكات الإعلانات بتوجيه رسائلنا إلى المستخدمين مع مراعاة البيانات الديموغرافية واهتمامات المستخدمين المستنتجة وسياق التصفح. تتعقب هذه الشبكات أنشطة المستخدمين عبر الإنترنت بمرور الوقت من خلال جمع المعلومات من خلال الوسائل الآلية ، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط للمتصفح وإشارات الويب ومعرفات الأجهزة وسجلات الخادم وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة. تستخدم الشبكات هذه المعلومات لعرض الإعلانات التي قد تكون مخصصة لاهتمامات الأفراد ، ولتتبع متصفحات المستخدمين أو أجهزتهم عبر مواقع ويب وتطبيقات متعددة ، ولإنشاء ملف تعريف لتصفح المستخدمين عبر الإنترنت وأنشطة استخدام التطبيقات. تتضمن المعلومات التي قد تجمعها شبكات الإعلانات الخاصة بنا بيانات حول زيارات المستخدمين إلى مواقع الويب والتطبيقات التي تشارك في شبكات الإعلانات ذات الصلة، مثل الصفحات أو الإعلانات التي تم عرضها، والإجراءات المتخذة على مواقع الويب أو التطبيقات. يتم جمع البيانات هذه على كل من خدماتنا وعلى مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تشارك في شبكات الإعلانات. تساعدنا هذه العملية أيضا على تتبع فعالية جهودنا التسويقية.
لمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات على شبكة الإعلانات في الولايات المتحدة، يرجى زيارة www.aboutads.info/choices و http://www.networkadvertising.org/choices/. في الاتحاد الأوروبي ، يرجى زيارة www.youronlinechoices.eu.
كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
يمكنك أيضا إيقاف تنزيل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط على جهازك عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفح الويب الخاص بك. ستخبرك معظم متصفحات الويب بكيفية التوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة للمتصفح ، وكيفية إخطارك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد للمتصفح وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة. ستشرح الروابط الخارجية التالية كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأكثر شيوعا:
لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأخرى ، يرجى النقر فوق "مساعدة" في قائمة المتصفح الخاص بك أو زيارة www.allaboutcookies.org. [لا يمكن عادة التحكم في ملفات تعريف ارتباط الفلاش أو حذفها أو تعطيلها من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك وبدلا من ذلك يجب إدارتها من خلال إعدادات Adobe Flash Player. لإدارة ملفات تعريف ارتباط الفلاش، والتي قد نستخدمها على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر، يمكنك الانتقال إلى صفحة دعم Adobe Flash Player المتاحة هنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تسمح لك إعدادات جهازك المحمول بحظر منصات تطبيقات الأجهزة المحمولة (مثل Apple و Google) من مشاركة معلومات معينة تم الحصول عليها بوسائل آلية مع مطوري التطبيقات ومشغليها مثلنا. لم يتم تصميم خدماتنا للاستجابة لإشارات "عدم التعقب" الواردة من المتصفحات. يرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط أو الأدوات الآلية الأخرى التي نستخدمها لجمع هذا النوع من البيانات ، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات خدماتنا.
سجلات الروبوتات المحادثة
تستخدم خدماتنا أيضا روبوت محادثة لتقديم مساعدة تلقائية للعملاء. روبوت الدردشة هو برنامج كمبيوتر يتواصل معك ، باستخدام نص على واجهة رسالة رقمية وذكاء اصطناعي. ببساطة ، إذا طرحت سؤالا من خلال chatbot الخاص بنا ، فسوف يرد عليك chatbot في سلوك بشري. يتم دعم روبوت الدردشة الخاص بنا من قبل Ada Support ، وهو مزود خدمة روبوت محادثة تابع لجهة خارجية يقع في كندا ، والذي يؤدي الخدمات نيابة عنا ("Ada"). تستخدم Ada عملية صنع قرار آلية ، عند اتخاذ قرار بشأن الإجابة الصحيحة لتقديمها بناء على سؤالك وستتلقى سجلات الرسائل وأسماء المستخدمين عند التفاعل مع chatbot. تحتوي سجلات الرسائل على معلومات مثل تفاصيل حسابك معنا ، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان ، بالإضافة إلى أي محتوى آخر تختار إرساله عند إجراء استفسار عن دعم العملاء من خلال chatbot. ستحتفظ Ada بمحتوى تلك الرسائل ، جنبا إلى جنب مع الردود على تلك الرسائل وأي نتيجة من تلك الرسائل. سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة اثني عشر (12) شهرا وسيتم استخدامها فقط لتوفير دعم العملاء وتحسين جودة خدمات chatbot. إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، نقل المعلومات المذكورة أعلاه إلى Ada في كندا - وهي دولة معترف بها من قبل المفوضية الأوروبية والمملكة المتحدة والإدارة السويسرية على أنها توفر مستوى مناسبا من حماية البيانات.
نحن لا نكشف عن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. سنشارك معلوماتك الشخصية مع (1) الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ، و (2) مزودي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل استضافة مواقع الويب ومعالجة الدفع والتفويض وتنفيذ الطلبات والنقل والتخليص الجمركي والتسويق وتحليلات البيانات ودعم العملاء ومنع الاحتيال) للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات لدينا باستخدام المعلومات أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
قد نكشف أيضا عن معلومات عنك: (1) إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية (مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء) ؛ (2) استجابة لطلبات الوكالات الحكومية ، مثل سلطات إنفاذ القانون ؛ (3) لإنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ (4) عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الضرر المادي أو غيره من الأضرار أو الخسائر المالية ؛ (5) فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي ؛ (6) في حالة قيامنا ببيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا (بما في ذلك في حالة إعادة التنظيم أو الحل أو التصفية) ؛ أو (7) خلاف ذلك بموافقتك.
يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك إلى مستلمين في بلدان أخرى غير البلد الذي تم فيه جمع المعلومات في الأصل. قد لا يكون لدى هذه البلدان نفس قوانين حماية البيانات مثل البلد الذي قدمت فيه المعلومات في البداية. عندما ننقل معلوماتك إلى مستلمين في بلدان أخرى (مثل الولايات المتحدة) ، سنحمي تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية المعمول بها التي توفر الحماية الكافية لنقل المعلومات الشخصية إلى المستلمين في بلدان أخرى غير تلك التي قدمت فيها المعلومات ، بما في ذلك عن طريق اختيار مقدمي الخدمات الموجودين في بلد معترف به من قبل المفوضية الأوروبية على أنه يوفر مستوى مناسبا من حماية البيانات أو عن طريق تنفيذ الضمانات المناسبة بناء على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية ، عند الاقتضاء. وفقا للقانون المعمول به، يمكنك الحصول على نسخة من هذه الضمانات عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.
نحن نقدم لك خيارات معينة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك. على سبيل المثال ، إذا قمت بإنشاء حساب معنا ، فيمكنك تغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر فوق "تفضيلات الاتصال". إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به ، يمكنك أيضا الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض الدعاية أو التسويق المباشر وإلغاء الاشتراك من قوائمنا البريدية التسويقية باتباع رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، أو إرسال رسالة نصية STOP إلى رقم الرمز القصير الذي يتم إرسال الرسائل القصيرة منه أو الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه. سنطبق تفضيلاتك من الآن فصاعدا.
إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به، يجوز لك: (1) طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ (2) طلب تحديث معلوماتك أو تصحيحها أو تعديلها أو محوها ؛ أو (3) طلب تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، عن طريق الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.
إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به، فيمكنك أيضا الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية في مواقف معينة نستخدم فيها هذه المعلومات بناء على مصالحنا المشروعة، كما هو موضح أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به ، قد تتلقى ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليا ، معلوماتك الشخصية التي قدمتها إلينا بناء على موافقتك أو عقد أنت طرف فيه. لديك الحق في نقل هذه المعلومات إلى شركة أخرى ، حيث يكون ذلك ممكنا من الناحية الفنية. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.
إذا كنت مقيما في البرازيل ، فقد يكون لك أيضا الحق في: (1) الحصول على تأكيد بأننا نعالج معلوماتك الشخصية ؛ (2) الوصول إلى معلوماتك؛ (3) تصحيح المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو القديمة ؛ (4) إخفاء هوية بعض المعلومات أو حظرها أو محوها ؛ (5) الحصول على معلوماتك الشخصية بتنسيق محمول ؛ (6) محو المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها بموافقتك؛ (7) الحصول على معلومات حول الأطراف الثالثة التي تمت مشاركة معلوماتك الشخصية معها ؛ (8) الحصول على معلومات حول إمكانية رفض تقديم الموافقة والعواقب المقابلة لها ؛ و (9) سحب موافقتك إلى الحد الذي اعتمدنا فيه على هذه الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية.
- اعتمادا على موقعك ، قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى منظم الخصوصية إذا لم تكن راضيا عن ردنا.
- إذا كنت مستهلكا في كاليفورنيا ، لمزيد من المعلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك ، يرجى الاطلاع على قسم سياسة الخصوصية هذه المسمى "بيان خصوصية المستهلك في كاليفورنيا".
قد توفر خدماتنا روابط إلى خدمات ومواقع ويب أخرى عبر الإنترنت لراحتك ومعلوماتك ، وقد تتضمن ميزات تابعة لجهات خارجية مثل التطبيقات والأدوات والأدوات والمكونات الإضافية (مثل الفيس بوك و جوجل و الانستجرام و لينكدإن و بينتيريست و تويتر و اليوتيوب و شوبيفاي). قد تعمل هذه الخدمات ومواقع الويب وميزات الجهات الخارجية بشكل مستقل عنا. تخضع ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة ، بما في ذلك تفاصيل المعلومات التي قد تجمعها عنك ، لبيانات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف ، والتي نقترح بشدة أن تقوم بمراجعتها. إلى الحد الذي لا نملك فيه أو نتحكم في أي خدمات مرتبطة عبر الإنترنت أو ميزات تابعة لجهات خارجية ، فإن شركة مرهام لتجارة المكملات الغذائية العشبية ذ.م.م ليست مسؤولة عن ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به ، نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تقدمها طوال مدة علاقتنا ، بالإضافة إلى فترة معقولة للامتثال لقانون التقادم المعمول به أو إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون المعمول به.
صٌممت الخدمات للجمهور العام وليست موجهة للأطفال دون سن 16 عاما. حيث لا تقوم شركة مرهم هربل لتجارة المكملات الغذائية ذ.م.م، بجمع أو طلب معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عاما من خلال الخدمات. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 16 عاما ، فسنحذف هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا. إذا كنت تعتقد أن طفلا يقل عمره عن 16 عاما قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا من سياسة الخصوصية هذه.
تٌحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري ودون إشعار مسبق لك لتعكس التغييرات في ممارسات المعلومات الشخصية لدينا. سنشير في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية إلى آخر تحديث لها.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج الذي سيظهر بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا ، باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه:
شركة مرهم هربل لتجارة المكملات الغذائية ذ.م.م، عناية: 702، مركز بلاتينيوم للأعمال، النهدة 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة
وفقا للقانون المعمول به، قد تتطلب طلبات البيانات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو المرسلة عبر البريد العادي تقديم وثائق إضافية ضرورية لتأكيد هويتك.
إذا كنت تفضل عدم تقديم وثائق إضافية مع طلبك ، نوصيك باستخدام النموذج أعلاه لأنه سيتحقق تلقائيا من هويتك.
العربية 
English